トランクルーム

よくあるご質問

国土交通省が定めた基準に適合するトランクルーム業者に与えられるマークです。

Q1

見積もり時期はいつ頃がいいの？

A1

お見積り時期は、早いほうが良いです。建て替えの場合、家財をどれだけ預けるかにより
仮住まい先の生活スペースを選択する事もできます。また、引越しの手配もご希望の日に
合わせて進める事ができます。

Q2

見積もりは有料ですか？

A2

お見積りは無料です。
ご希望の日と時間をお申し付けください。
その場で料金も分かりますし、ご予算に合わせたお見積りを致します。

Q3

家財はどこに保管するのですか？

A3

家財保管専用のトランクルームコンテナに搬入します。
セキュリティ万全な倉庫内で保管しています。

Q4

コンテナは何種類あるの？料金は？

A4

全部で５種類あります。
ちなみに、LHコンテナとはLコンテナでは入りきらない背の高い家財を収納する為の
コンテナです。容積はLコンテナとほぼ同じです。

Q5

家財以外にも預かってもらえますか？

A5

書類なども保管します。(書類,カルテ保管専用のスタックランナーが名古屋営業所に
あります。)危険品,書画,骨董品,宝石,現金,有価証券,食料品などは保管出来ません。

Q6

荷物を取りに来てもらえますか？

A6

取りに伺います。但し、引取り作業料が別途がかかります。料金は、荷物量や作業内容 によって変わります。荷物量や作業内容によっては協力会社に委託する事があります。

Q7

荷物の持込みはできますか？

A7

営業時間内(平日 9:00 〜 17:30　第1,第5土曜 9:00 〜 12:00)なら持込む事ができます。

Q8

短期間でも利用できますか？

A8

できますが、最低１ヵ月間の料金は頂きます。１ヵ月を越える分につきましては
日割り計算になります。

Q9

長期保管の場合のサービスはありますか？

A9

初回６ヶ月分前払いされますと保管料から５％割引となります。

Q10

契約時に必要なものは、何ですか？

A10

�@ 印鑑２種類（契約者と保証人の印鑑）
�A 身分証明証（免許証など）
�B 翌月末までのご利用料金（現金）

Q11

保管料以外何がかかるの？

A11

初回のみ、コンテナ１個につき立会い手数料がかかります。(平日は保管料の３０%分の
料金、土日はそこからの２０%増し)敷金、礼金、保証金等はかかりません。

Q12

支払い方法は？

A12

初回は翌月末までの利用料を現金でお支払い頂けます。その後は、毎月２０日過ぎに
ご請求書を送付します。基本的に指定口座に振り込みになりますが、長期のご利用の
方で、ご希望があれば銀行口座からの自動引き落としもできます。

Q13

保険はどうなりますか？

A13

ｺﾝﾃﾅ1個につき100万円までの保険がかかってます。別途料金を頂く事はありません。

Q14

保管を継続したい場合は？

A14

解約の申し出があるまでは自動的に契約更新されます。更新料などは一切かかりません。

Q15

出し入れの際はどうするの？

A15

前日までにご連絡ください。お客さまの来店にあわせて、コンテナを保管スペースから
作業しやすいスペースに移動します。お荷物の出し入れは年４回まで無料です。

Q16

解約時に必要なものは？

A16

契約書（ご利用証）と印鑑をお持ちください。月の途中ですと日割り計算にて
ご返金します（契約期間が１ヵ月未満の場合は返金されません。）

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